Il Servizio Attività Socio-Assistenziali si occupa, mediante l'Ufficio Collegamento con le Componenti Volontaristiche - di coordinare le attività delle Componenti volontaristiche nell'ambito dei servizi resi dall'Associazione; provvede, poi, all'applicazione delle norme amministrative dei Regolamenti delle Componenti fornendo laddove necessario, indicazioni per la corretta interpretazione dei punti controversi. All'occorrenza fa fronte alle incombenze di carattere eccezionale relative alla vita delle Componenti.

Ha, inoltre, funzione di supporto organizzativo ed amministrativo alle attività straordinarie delle Componenti quali: organizzazione dei congressi nazionali, attività di formazione, scambi socio - culturali, impiego, anche all'estero, dei volontari CRI in iniziative di carattere socio-assistenziale, coordinamento delle Componenti per la partecipazione alle emergenze interne ed estere.

Particolare rilievo ha la distribuzione dei viveri dell'Unione Europea. La Croce Rossa Italiana. Infatti, è l'organismo delegato dall'AIMA alla distribuzione degli aiuti alimentari che l'Unione Europea riserva agli indigenti a qualsiasi titolo presenti sul territorio nazionale. La CRI, che valuta l'effettiva rispondenza della condizione dei beneficiari ai rigorosi criteri fissati dall'Unione Europea, rendendosi quindi garante della corretta destinazione di questi aiuti, provvede alla distribuzione con l'ausilio delle Componenti volontaristiche. Peraltro, considerato che per la distribuzione gratuita di riso agli indigenti, nel corso dei 2000, il referente per la CRI è divenuto l'Ente Nazionale Risi, sono stati avviati nuovi contatti per la gestione dei servizio.

E' inoltre attivo l'Ufficio che coordina i rapporti con il settore affari intracomunitari del Bureau de Liaison, che persegue ogni iniziativa utile al pieno inserimento della CRI nel Reseau d'Activités Sociales. Nell'anno 2000 il proseguimento in ambito europeo delle attività intracomunitarie del Bureau de Liaison ha comportato il perseguimento dei seguenti obiettivi:

• rafforzare la cooperazione con le altre Società Nazionali europee;

• creare un legame tra i vari livelli di intervento sia in ambito locale, che nazionale ed europeo;

• rafforzare il dialogo sociale tramite la diffusione dell'informazione sulle politiche sociali europee;

• partecipare a progetti transnazionali - con il coinvolgimento anche delle Unità periferiche della CRI - promossi dall'U.E. e coordinati dal Bureau de Liaison:
  
  - PERCO: Piattaforma per la Cooperazione Europea di Croce Rossa per i Rifugiati, Richiedenti Asilo e Migranti;
  
  - E.V.S.: European Voluntary Service (Servizio Volontariato Europeo):
  
  - altri progetti transnazionali in fase di valutazione da parte dei competenti organi.